Le site « Eden Lovers » est un service permettant de publier des petites annonces de rencontres et de dialogue entre personnes majeurs à des fins strictement personnelles et non commerciales.
L'inscription au site est gratuite et vous donnera accès aux fonctions principales du site.

L'utilisateur a la possibilité de passer à la formule payante en choisissant une des formules proposées. En souscrivant un service payant, l'utilisateur aura accès à tous les services et fonctionnalités du site.

Le contrat passé entre l'utilisateur et le site EDEN LOVERS porte aussi bien sur des services gratuits que sur des services payants. L'utilisateur souhaitant utiliser les services payants sera informé, avant leurs utilisations, que ces services sont payants et que le paiement est exigible à la commande.

Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les membres et clients d'Eden Lovers, même en cas d'utilisation ou d'accès aux services en dehors du territoire Français.

L'utilisateur est notamment informé que conformément à l'article 32 de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les informations collectées sont nécessaires et sont destinées à Eden Lovers, en tant que responsable du traitement à des fins de gestion de fichier clients et prospects, de gestion des membres inscrits, de suivi de la relation client et de la prospection, de gestion et suivi des opérations commerciales et promotionnelles.

Les données relatives aux clients et prospects peuvent également être communiquées à des partenaires contractuels à des fins de prospection.
L'utilisateur est informé qu'il dispose d'un droit d'accès, d'interrogation et de rectification qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

L'utilisateur dispose également d'un droit d'opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu'un droit d'opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

L'ensemble de ces droits s'exerce auprès de ENTREPRISE 'FACILOWEB' 14 rue Colette 11600 CONQUES SUR ORBIEL par courrier accompagné d'une copie d'un titre d'identité comportant une signature.

L'utilisateur est informé que l'ensemble des informations renseignées lors de la définition de son profil seront accessibles par les autres membres du site et que celles-ci sont facultatives. En conséquence, en saisissant des informations relatives à leurs origines raciales ou ethniques, à leurs opinions politiques, philosophiques ou religieuses, ou son appartenance syndicale ainsi que des données concernant sa santé ou sa vie sexuelle, l'utilisateur accepte que ces informations soient rendues publiques et qu'elles soient communiquées par l'intermédiaire de son profil aux autres membres dans le cadre du service de rencontre. Si l'utilisateur ne souhaite pas faire apparaître des informations, il ne doit pas compléter les rubriques correspondantes.

L'utilisateur doit accepter obligatoirement les Conditions Générales d'Utilisation en cochant la case « je certifie être majeur et accepte les CGU du site Eden Lovers» sur la page d'inscription du site Eden Lovers afin de pouvoir accéder au site.

L'acceptation des CGU par l'utilisateur tient acte de signature électronique. Par cet acte l'utilisateur reconnaît qu'il est pleinement informé de l'ensemble des dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation et s'engage à respecter l'ensemble des dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Utilisation des services payants :

Lors de la souscription aux services payants, l'utilisateur enregistré conclut avec EDEN LOVERS un contrat distinct de celui issu de son inscription « gratuite » effectuée lors de l'enregistrement initial auquel les Conditions Générales d'Utilisation s'appliquent également.

L'utilisateur certifie conformes et exactes les informations communiquées lors de la validation de son inscription aux services payants sur le site EDEN LOVERS.

Avant la formation de ce contrat, l'utilisateur est informé du caractère payant de ses services, des prix en cours et des modalités de paiement. L'utilisateur accepte ce nouveau contrat et s'engage à régler les montants dus à EDEN LOVERS en cliquant dans la page correspondante.

Avant d'utiliser les services payants, l'utilisateur est informé de son obligation d'avoir à acquitter le prix correspondant à ces services. Le prix, les modalités de paiement et l'étendue des prestations, respectivement en vigueur, sont spécifiés dans le cadre de chaque procédure de commande. L'utilisateur ne pourra utiliser les services payants qu'après finalisation de la phase de paiement et validation du compte par le site EDEN LOVERS.

De plus, EDEN LOVERS se réserve le droit de bloquer, en partie ou en totalité, l'accès aux Services à un utilisateur, si celui ci utilise les Services du site EDEN LOVERS d'une manière illégale ou en violation des obligations énoncées dans les conditions générales d'utilisations et ceux pour une durée indéterminée. Le blocage de l'accès aux Services pour les raisons précitées ne modifie en rien les obligations de l'utilisateur de payer les Services payants commandés par l'utilisateur bloqué. Tout paiement déjà effectué à EDEN LOVERS est dans ce cas non remboursable mais retenu à titre de clause pénale et ce, sans préjudice de toute demande de dommages et intérêt dont EDEN LOVERS pourrait se prévaloir.

IMPORTANT

Pour devenir membre et utilisateur du site Eden Lovers, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité légal dans l'état dont vous êtes ressortissant et renseigner correctement les formulaires d''inscriptions du site Eden Lovers.

Pour utiliser au mieux ce site, nous vous conseillons :
- d'utiliser un navigateur internet récent : Internet Explorer 7 ou 8, Firefox, Google Chrome, Safari.
- d'accepter les pop-up (désactivez vos barres ou logiciels anti pop-up pour ce site).
- d'accepter les JavaScripts (pour la procédure à effectuer, voir la section 'aide').
- d'accepter les cookies.

Vous êtes libre de vous inscrire ou non à notre service de rencontre. Une fois que vous aurez rempli tous les formulaires nécessaires à votre inscription, vous recevrez un mail d'activation de votre compte. Cette étape est très importante car tout compte non activé sera supprimé au bout d'un laps de temps variant d'un à six mois afin d'éviter les inscriptions automatiques et les faux profils. Ainsi, pour valider définitivement votre inscription et activé votre compte, vous devez cliquer sur le lien présent dans cet email.

Attention, choisissez bien votre pseudo, une fois le premier formulaire validé sur la page d'accueil du site EDEN LOVERS, vous ne pourrez plus le changer.

Lorsque votre inscription sera terminée, votre profil sera analysé et modéré par notre équipe afin de nous assurer qu'il respecte les Conditions Générales d'Utilisation concernant en particulier votre photo de profil et votre description. En effet, pas de photo à caractère pornographique. De plus, par mesure de sécurité et pour protéger votre vie privée, il est strictement interdit de diffuser par écrit, oralement ou visuellement (lors du tchat) votre numéro de téléphone (fixe ou portable) et/ou votre adresse mail et/ou msn.
Cette opération peut prendre quelques jours (vous aurez accès tout de même au site). Vous serez averti par e-mail uniquement si votre profil a été refusé pour telles ou telles raisons. En cas de refus, modifiez les informations ou la/les photo(s) afin de soumettre de nouveau votre profil à notre service client.

ACCUEIL
Une fois que vous vous connectez avec votre pseudo et votre mot de passe, vous arrivez directement sur la page d'accueil des membres. Cette page est accessible à tout moment en cliquant sur 'Accueil', en haut à gauche dans la barre de menu.
Cette page vous donne un accès rapide aux principales parties du site :
- voir le nombre de mails, kiss et demandes d'amitiés depuis la dernière connexion et le nombre de visites ce mois-ci.
- voir les derniers kiss reçus.
- voir les dernières visites.
- activer ou non les options 'Zen' et 'Mon Eden'.
- recherche rapide de membre.
- voir le nombre d'iDates reçues et envoyées.
- le type de compte dont vous disposez et sa date de validité.
- voir les profils suggérés en fonction des critères de votre recherche automatique.

MENU
Le menu principal se situe en haut :
MESSAGERIE
La partie 'messagerie' vous permet de lire vos messages et d'en envoyer aux membres. Les messages lus sont supprimés automatiquement tous les mois. Vous disposez d'une option intitulée SPAM qui vous permet de signaler ce mail comme étant un Spam ou une publicité.

RECHERCHE
Effectuez vos recherches sur le site soit par recherche simple, recherche complexe ou recherche automatique en fonction des critères de recherche que vous avez renseigné dans la partie 'Profil' > 'Modifier mes infos'. Cette dernière recherche est enregistrée et vous ai proposé sur la page d'accueil du membre.

AMIS
La liste de vos demandes d'amitiés, de vos amis et de votre blacklist (cette option est visible sur chaque fiche profil en haut à droite à côté du bouton PING).

IDATES
La gestion de vos iDates envoyées ou reçues. Vous pouvez y répondre en les acceptant, en les modifiant ou en les refusant. Toutes les iDates sont supprimées au moment où le mois prévu de la rencontre n'est plus le mois en cours.

PROFIL
Gérer votre profil en visionnant votre propre profil, modifier vos infos ou vos photos et accéder aussi aux options iWords (mots clés) et iShow (vidéo de présentation de soi).

COMPTE
Accéder ici aux actions principales de votre compte :
- modifier votre adresse mail (vous devrez réactiver votre compte).
- modifier votre mot de passe.
- supprimer définitivement votre compte (attention : action irréversible).
- gérer vos alertes email.
- administrer votre compte V.I.P.

FACILOWEB ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement du réseau, des serveurs ou de tout événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès au service.

FACILOWEB se réserve le droit d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du service, afin de procéder aux opérations de maintenance du site ou des serveurs ou pour toute raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation, ni indemnisation sous quelque forme que ce soit.

Le matériel (ordinateur, logiciels, moyens de télécommunications, frais de connexion à internet etc.), nécessaire à l'accès aux services, est à la seule charge de l'utilisateur de même que les frais de télécommunications issues de leur utilisation. FACILOWEB ne peut être tenu responsable du non fonctionnement de ses services en cas de défaillance du matériel et/ou logiciels utilisés par l'utilisateur ou par la défaillance de son fournisseur d'accès à internet.

En devenant Membre et utilisateur du site Eden Lovers, vous vous engagez à prendre connaissance et à respecter les présentes conditions d'utilisation.

Si vous ne prenez pas connaissance, ou si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation, vous ne devez pas vous inscrire sur notre site de rencontre. Les annonces sont limitées à une par utilisateur sur le site.

L'inscription est gratuite, vous vous inscrivez en créant votre profil.

Cependant vous avez la possibilité d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du site en prenant un abonnement payant sur un, trois ou six mois.

L'entreprise FACILOWEB demande à chaque utilisateur de s'engager :
- A être âgé(e) de 18 ans minimum.
- A ne pas utiliser de langages injurieux, obscène, discriminatoire, violent ou incitant à la violence, raciste, homophobe, sexiste, diffamatoire, offensant, politique, antisémite, islamophobe, pédophile, misogyne ou xénophobe.
- A ne pas utiliser notre site pour envoyer des sollicitations à caractère professionnelles ou commerciales (racolage, prostitution, prospection) ni de proposition de rencontres à caractère vénales.
- A ne pas collecter, stocker ou diffuser des données personnelles provenant d'autres utilisateurs.
- A rester correct et courtois avec les autres membres.
- A ne pas demander d'argent en contrepartie de quelque service que ce soit.
- A ne pas poster, communiquer ou diffuser un autre site internet ou un service quelconque sous quelque forme que ce soit.
- A ne pas faire d'envois en masse de toutes informations personnelles ou publicitaires.
- A ne pas diffuser, communiquer, poster des informations ou contenus qui auraient un caractère illégal, contraire aux bonnes moeurs et/ou non conforme à l'objet de Eden Lovers.
- A ne pas utiliser des photos, des textes, des logiciels ou toute autre information protégé(e) par le droit d'auteur, sans en posséder les droits et/ou autorisations nécessaires.
- A ne pas diffuser de photos à caractère pornographique, pédophile, contraire aux bonnes moeurs et/ou non conforme à l'objet de Eden Lovers.

Le non respect de l'une ou plusieurs de ces obligations, ci dessus énoncées, serait une violation grave et inexcusable de l'utilisateur à ses obligations. Eden Lovers se verra dans l'obligation d'appliquer une sanction que seul Eden Lovers sera à même de juger allant de l'avertissement à la suppression totale et définitive du compte de l'utilisateur sans préavis, ni remboursement sous quelque forme que ce soit et sans préjudice d'éventuelles poursuites judicaires à son égard.
Si vous êtes en contact avec un membre qui ne respecte pas l'une de ces obligations, nous vous prions de bien vouloir nous en informer en cliquant sur le bouton PING (signaler ce membre) disponible sur la page profil du membre.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations et contenus exactes et conforme à la réalité. Eden Lovers n'est pas en mesure de vérifier la véracité des informations données par l'utilisateur.

Eden Lovers n'est en aucun cas responsable de la véracité du contenu des informations communiquées par l'utilisateur.

Les utilisateurs sont seuls responsables des informations que ceux-ci s'engagent à communiquer lors de leurs inscriptions sur le site Eden Lovers. FACILOWEB ne pourra voir sa responsabilité engagée à cet égard.

Droits de rétractation :

L'utilisateur peut par l'envoi d'un document écrit (lettre ou courriel) se rétracter du contrat conclu lors de sa souscription aux services dans un délai de sept(7) jours francs sans que soit appliqué de pénalités et sans qu'il ait à préciser la raison. Le délai commence à courir après acceptation de l'offre par l'utilisateur c'est à dire dès validation de l'enregistrement du compte de l'utilisateur après avoir fourni toutes les informations nécessaires à la création de son compte.
Cependant l'utilisateur ne pourra exercer son droit de rétractation dès lors qu'il aura utilisé les services concernés conformément à l'article L 121-20-2, 1° du code de la Consommation français.

L'ABONNEMENT V.I.P :

PAR CARTE BANCAIRE (CB) :
L'abonnement 1 mois : 26.99 EUR.
L'abonnement 3 mois : 50.97 EUR.
L'abonnement 6 mois : 59.94 EUR.

PAR VIREMENT BANCAIRE OU PAR CHÈQUE :
L'abonnement 1 mois : 32.00 EUR.
L'abonnement 3 mois : 56.00 EUR.
L'abonnement 6 mois : 67.00 EUR.

Les abonnements par virement bancaire et par chèque doivent être traités manuellement, ce qui justifie la différence de prix avec l'abonnement par CB.

EDEN LOVERS se réserve le droit de modifier ses tarifs en cours d'année en fonction de divers facteurs socio-économiques.

Pour toute réclamation, il est important de conserver votre ticket de paiement reçu par email afin que votre problème puisse être résolu dans les plus brefs délais.

Les abonnements sont reconductibles par défaut. Vous pouvez cependant arrêter cette reconduction lorsque vous le souhaitez en allant dans Compte > Membre V.I.P et suivez la procédure. De manière à éviter tout litige, cette manipulation de désabonnement est à effectuer un(1) jour avant la veille de la date de reconduction normale de votre abonnement.

Reconduction :
Par défaut, l'abonnement se renouvelle par tacite reconduction. Vous pouvez mettre fin à cette reconduction en ligne dès le premier jour de votre abonnement sans perdre le bénéfice de celui-ci. En effet, vous restez abonné jusqu'à la fin de votre abonnement si vous décidez de vous désabonner en cours de période. Lorsque vous êtes abonné, un espace est créé afin de gérer votre abonnement et donc cette reconduction. Suivez donc la procédure dans Compte > Membre V.I.P. De manière à éviter tout litige, cette manipulation de désabonnement est à effectuer 1 jour avant la veille de la date de reconduction normale de votre abonnement.

Réactivation de l'abonnement :
Au moment où votre abonnement arrive à échéance, vous restez toujours présent sur le site mais vous revenez au compte standard ce qui en résulte de ne plus accéder à toutes les fonctionnalités. Vous avez la possibilité de le réactiver en un seul clic en allant dans la rubrique Compte > Membre V.I.P. Suivez ainsi la procédure.
Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation français, vous êtes informé que vous disposez d'un délai de sept(7) jours francs à compter de la souscription de votre abonnement pour exercer votre droit de rétractation, sans pénalité et sans motif. Toutefois, conformément à l'article L 121-20-2, 1° du Code de la Consommation français, le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que vous avez accédé aux services concernés par l'abonnement. Si vous souhaitez détruire votre compte immédiatement et ne plus bénéficier des services du site, il vous faut vous désinscrire (Compte > Supprimer mon compte).

VALIDATION
Avant d'apparaître aux autres utilisateurs votre photo de profil et vos photos secondaires sont analysées par notre service modération.
Nous nous réservons le droit de refuser la ou les photo(s) nous paraissant contraires aux conditions d'inscription ci-contre.
Il en va de même pour votre description. Si certaines informations écrites sur votre description nous paraissent inappropriées ou contraires aux conditions générales d'utilisations, nous nous réservons le droit de les supprimer.
Règles d'acceptation générales des photos : sont refusées les photos qui à l'évidence ne vous représentent pas, animaux, enfants, plusieurs personnes présentes sur le même cliché, paysages, inscription sur la photo, photos 'sexy' ou dénudées, photos montages.
Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier votre compte sans préavis ni éventuel remboursement.
Nous nous réservons le droit de contrôler tout ou certaines parties des messages diffusés, afin de supprimer et de retirer tout contenu qui violerait les termes des présentes ou serait répréhensible de tout autre façon.
Si vous êtes victime de harcèlement ou d'abus, vous avez deux possibilités soit en utilisant le lien 'Signaler un abus' en bas de page ou en utilisant la fonction PING sur la page profil de chaque membre à côté du bouton 'Blacklist'.

DUREE
Votre inscription est maintenue jusqu'à ce que vous décidiez de supprimer votre compte par vous-même en allant dans la partie 'Compte'.
Toutefois, au bout d'un (1) an d'absence, votre compte sera supprimé définitivement sans possibilité de retour.

RESILIATION
La résiliation de votre inscription prend effet automatiquement. L'interruption de celui-ci engendre la suppression complète de votre compte ainsi que de vos messages et de toutes les données personnelles vous concernant en notre possession.

Ce contrat est soumis au droit français. En cas de litige en relation avec l'interprétation de ce contrat, son exécution et/ou sa résiliation, pour quelque raison que ce soit, les parties privilégieront un règlement à l'amiable.

En cas d'impossibilité de trouver un accord, le différent sera soumis au Tribunal du domicile du défendeur.

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